política de devoluciones
Política de devoluciones
¡ApisQueen está comprometido con la satisfacción del cliente al 100%! Si no está satisfecho por algún motivo, puede devolver su compra dentro de los 45 días posteriores a la fecha de envío* - CON EL EMBALAJE ORIGINAL. ¡No se hicieron preguntas! ¡Sin tarifas de reposición!
1. Envíe un correo electrónico a lynn@underwaterthruster.com con su número de pedido para recibir su autorización de devolución. Si el artículo está defectuoso o dañado durante el envío, emitiremos una etiqueta de envío de devolución prepaga. En todos los demás casos, el comprador es responsable del envío de devolución y puede devolver el artículo utilizando el transportista de su elección.
2. No aceptamos devoluciones después de 45 días desde la fecha de envío.
3. Si cree que su paquete sufrió daños durante el envío, le solicitamos que se comunique con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la entrega y trabajaremos con usted para resolver rápidamente el problema.
4. Para cancelar un pedido, comuníquese con ApisQueen lo antes posible. Si su pedido aún no se ha enviado, intentaremos cancelarlo y brindarle confirmación dentro de las 24 horas hábiles. Si su pedido se envió, le reembolsaremos su pago tan pronto como hayamos recibido los artículos y los hayamos procesado en nuestro almacén.
5. Todos los destinatarios del reembolso recibirán una confirmación por correo electrónico para sus registros.
6. Debido a las leyes de salud, no podemos aceptar devoluciones de armónicas; deben devolverse directamente al fabricante.
7. Para cambiar su compra, simplemente comuníquese con ApisQueen para realizar su nuevo pedido y recibir su número de autorización de devolución. Su cambio se enviará dentro de 1 a 5 días hábiles. Tenga en cuenta que el cliente es responsable del envío de devolución a menos que el artículo original esté defectuoso o dañado durante el envío.
Política de devolución de cajas usadas y abiertas
Tenga en cuenta que la política de devolución de productos con caja abierta difiere de la de los productos nuevos. Los productos con caja abierta defectuosos o dañados deben informarse a ApisQueen dentro de los 2 días hábiles posteriores a la entrega. Si desea devolver un artículo con caja abierta que no esté defectuoso, usted será responsable del envío de devolución y se le cobrará una tarifa de reposición del 20 %.
Daños causados por voltaje inadecuado
Tenga en cuenta que no aceptaremos devoluciones de productos dañados debido al uso de una fuente de alimentación inadecuada.
¡ApisQueen está comprometido con la satisfacción del cliente al 100%! Si no está satisfecho por algún motivo, puede devolver su compra dentro de los 45 días posteriores a la fecha de envío* - CON EL EMBALAJE ORIGINAL. ¡No se hicieron preguntas! ¡Sin tarifas de reposición!
1. Envíe un correo electrónico a lynn@underwaterthruster.com con su número de pedido para recibir su autorización de devolución. Si el artículo está defectuoso o dañado durante el envío, emitiremos una etiqueta de envío de devolución prepaga. En todos los demás casos, el comprador es responsable del envío de devolución y puede devolver el artículo utilizando el transportista de su elección.
2. No aceptamos devoluciones después de 45 días desde la fecha de envío.
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6. Debido a las leyes de salud, no podemos aceptar devoluciones de armónicas; deben devolverse directamente al fabricante.
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Política de devolución de cajas usadas y abiertas
Tenga en cuenta que la política de devolución de productos con caja abierta difiere de la de los productos nuevos. Los productos con caja abierta defectuosos o dañados deben informarse a ApisQueen dentro de los 2 días hábiles posteriores a la entrega. Si desea devolver un artículo con caja abierta que no esté defectuoso, usted será responsable del envío de devolución y se le cobrará una tarifa de reposición del 20 %.
Daños causados por voltaje inadecuado
Tenga en cuenta que no aceptaremos devoluciones de productos dañados debido al uso de una fuente de alimentación inadecuada.