מדיניות החזרים כספיים

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, לא נלבש או לא בשימוש, לכלול תגים ולהיות באריזתו המקורית. תצטרך גם קבלה או הוכחת רכישה.

כדי ליזום החזרה, תוכל ליצור איתנו קשר בכתובת lynn@underwaterthruster.com. שימו לב כי יש לשלוח החזרות לכתובת הבאה:

אם החזרתך תתקבל, אנו נשלח לך תווית משלוח חזרה והוראות כיצד ואיפה לשלוח את החבילה שלך. לא יתקבלו פריטים שלא נתבקשו להחזרה.

אם יש לך שאלות החזרה, תוכל ליצור איתנו קשר בכתובת lynn@underwaterthruster.com.

נזקים ובעיות

אנא בדוק את הזמנתך עם קבלתה ופנה אלינו מיד אם הפריט פגום, פגום או אם קיבלת את הפריט הלא נכון כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה.

חריגים/פריטים שאינם ניתנים להחזרה

לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים, כגון פריטים מתכלים (כגון מזון, פרחים או צמחים), מוצרים מותאמים אישית (כגון הזמנות מיוחדות או מוצרים מותאמים אישית) ומוצרי טיפוח אישי (כגון מוצרי יופי). אנחנו גם לא מקבלים החזרות על פריטים מסוכנים, נוזלים דליקים או גזים. אם יש לך שאלות או חששות לגבי הפרויקט הספציפי שלך, אנא צור איתנו קשר.

למרבה הצער, איננו יכולים לקבל החזרות של פריטי מבצע או כרטיסי מתנה.

לתקשר

הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבל את מה שאתה רוצה היא להחזיר משהו שכבר בבעלותך ולאחר מכן לרכוש את הפריט החדש בנפרד לאחר קבלת ההחזרה.

תקופת צינון של 14 יום של האיחוד האירופי

על אף האמור לעיל, אם הסחורה נשלחת לאיחוד האירופי, יש לך את הזכות לבטל או להחזיר את ההזמנה שלך תוך 14 יום מבלי לתת סיבה כלשהי. כאמור לעיל, על הפריט שלך להיות באותו מצב בו קיבלת אותו, ללא שימוש או ללא שימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם קבלה או הוכחת רכישה.

הֶחזֵר

לאחר שקיבלנו ובדקנו את ההחזר שלך, נודיע לך ונודיע לך אם החזר כספי אושר. אם יאושר, תקבל החזר אוטומטי לאמצעי התשלום המקורי שלך תוך 10 ימי עסקים. זכור שייתכן שייקח זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך מעבדים את ההחזר ושלחו אותו בדואר.

אם יעברו יותר מ-15 ימי עסקים לאחר אישור ההחזרה, אנא צור איתנו קשר בכתובת lynn@underwaterthruster.com.