환불 정책

반품 자격을 얻으려면 상품이 수령한 것과 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며, 태그가 있고, 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 영수증이나 구매 증명서도 필요합니다.

반품을 시작하려면 lynn@underwaterthruster.com으로 문의하세요. 반품은 다음 주소로 보내주셔야 합니다.

반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 패키지를 보내는 방법 및 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 반품을 요청하지 않은 상품은 접수되지 않습니다.

반품에 관한 질문이 있는 경우 lynn@underwaterthruster.com으로 문의하실 수 있습니다.

피해 및 문제

수령 즉시 주문을 검사하고 품목에 결함이 있거나 손상된 경우 또는 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 정정할 수 있도록 하십시오.

예외/반품 불가 품목

부패하기 쉬운 품목(예: 음식, 꽃 또는 식물), 맞춤형 제품(예: 특별 주문 또는 맞춤 제품) 및 개인 관리 제품(예: 미용 제품)과 같은 특정 유형의 품목은 반품할 수 없습니다. 또한 위험 품목, 인화성 액체 또는 가스에 대한 반품도 허용되지 않습니다. 특정 프로젝트에 대해 질문이나 우려사항이 있는 경우 당사에 문의해 주세요.

안타깝게도 세일 상품이나 기프트 카드의 반품은 받아들일 수 없습니다.

말하다

원하는 제품을 확실히 얻는 가장 빠른 방법은 이미 소유하고 있는 제품을 반품한 다음 반품이 승인된 후 새 제품을 별도로 구매하는 것입니다.

EU 14일 철회 가능 기간

위의 내용에도 불구하고 상품이 EU로 배송되는 경우 귀하는 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 권리가 있습니다. 위에 명시된 바와 같이, 귀하의 품목은 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며, 태그가 있고, 원래 포장에 있어야 합니다. 영수증이나 구매 증명서도 필요합니다.

환불하다

당사는 귀하의 반품을 접수하고 검사한 후 귀하에게 통지하고 환불 승인 여부를 알려드릴 것입니다. 승인되면 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사에서 환불을 처리하고 우편으로 보내는 데 시간이 걸릴 수도 있다는 점을 명심하세요.

반품 승인 후 영업일 기준 15일 이상 소요되는 경우 lynn@underwaterthruster.com으로 문의해 주세요.